连锁店管理系统是美亚在线自主开发的大型连锁企业管理平台，该系统包括：配货中心管理模块、连锁店管理模块、总部查询决策模块、财务审核查询模块、人事管理模块、IC卡管理模块、电子消费卡帐务管理模块、供应商查询模块以及与此套企业内部管理系统紧密联系的网上销售（电子商务）系统。通过与中国银行合作，联合开发了与此系统链接的银行卡系统，可接受加入金卡工程的中国银行卡及外卡。

　　此套系统在上海美亚音像连锁经营有限公司已成功实施了三年多时间，经受了时间的考验，可以说是一个在中国完全成功实施计算机辅助企业管理系统的不多见的范例，特别是在连锁经营型企业（美亚音像有近二百家连锁店遍布上海市），并协助美亚音像制定货物流转流程，在全国租赁行业中首先实现了异地租还业务，此项技术可广泛在各种租赁行业中实行。在这三年多的时间内，美亚在线向美亚音像提供了强有力的技术支持，根据企业发展的需要几乎每年对此系统大规模升级一次，而且不影响美亚音像各连锁店的正常营运。并提供24小时不间断技术服务。

　　该系统的成功实施，对美亚音像的资金流转、货物流转、财务成本控制起到了较好的作用，大大降低了美亚音像（连锁经营）有限公司的营运成本，以较小的资金、货物的投入产生了较好的经济效益。

该系统是通用管理系统，可应用于各类大型连锁、物流企业及拥有多家分支机构的大型企业集团。

系统功能模块：

1、 配货中心管理模块

包括：采购管理、批发管理、配货管理、仓库管理、代码维护、电子商务后台处理等

2、 连锁店管理模块

包括：营业系统（零售、出租、会员管理）、配货管理、电子商务、报表打印、会员查询、数据交换等功能。

3、 总部查询决策模块及财务审核查询模块

　　包括各类查询，如：特定连锁店畅销商品统计、各中类商品配货销售库存统计、连锁店销售超期商品结存情况统计、商品出租库存分析表、特定连锁店配货分析、动销商品分析报告、特定商品详细信息浏览、畅销商品销售库存排名、滞销商品分析、租赁商品资金回收情况查询、零售商品资金周转率分析、库存积压情况分析、特定连锁店畅租商品统计、供应商结算情况综合查询、特定商品连锁店销售情况查询等各类查询，并可自定义查询。

4、 人事管理模块

包含人事管理、工资管理、考勤管理，既可作为单独一套软件运行，也可与其它系统紧密结合运行。

5、 IC卡管理模块

对IC卡进行初始化、加密、修复，IC卡下发、分店IC卡数量查询等。

6、 电子消费卡帐务管理模块

是一套完整的类信用卡帐务管理，包含以下功能：

· 网点付费模块包括开户、销户、借片、还片、查询余额、充值、结算、冲正等功能

· 前置机模块包括数据接收、数据发送、合法性检查、基本业务处理、日志管理、监控管理、日终处理、报表处理等功能

· IC卡帐务系统包括账户管理、帐务管理、交易处理、日终批处理、操作员管理、系统管理和维护、各类报表打印、各类数据统计等功能

· 供应商查询模块

　　各供应商可通过INTRANET随时对其提供的商品进行查询，了解商品的库存、销售情况，可自行掌握何时需要与美亚音像联系提供货源或与美亚音像结算。

· 与网上销售（电子商务）系统集成

　　其最大的特点是网上系统与企业内部系统紧密结合。例如：一位顾客在网上订购了商品，信息就马上转入配货中心管理模块，经过处理后生成配货单发往相应的连锁店，连锁店管理模块在几分钟内就可收到信息生成送货单，由连锁店送货上门。

· 网络通讯系统

　　通讯管理系统总部一端以从电信公司租用光缆的方式，配合路由器、通讯服务器、通讯软件可接受240路PSDN及ISDN同时拨入，将分散在各处的连锁店及各管理部门联成一个整体网络。并通过各种技术手段降低了通讯费用，目前总部一端每路线路每月月租费只需300元，随着2001年电讯改革，费用还有可能进一步下降。